Visão Geral do Editor de Vídeo AnyMP4 Video Editor Premium Este é um software dois em um para editar vídeos e fazer uma apresentação de slides com fotos, fotos, vídeos e música. Você pode editar facilmente...
Converta seu WordPress em um sistema de gerenciamento de ajuda de tíquete de suporte totalmente funcional e ofereça suporte a seus clientes como um profissional.
Gestão Avançada de Ingressos
Gerencie as solicitações de suporte do seu cliente como um profissional usando este sistema de gerenciamento de tíquetes. Este plugin é construído de forma que qualquer empresa, independentemente de quão pequena ou grande, pode usá-lo.
Crie contas de agente ilimitadas
Crie um número ilimitado de agentes, administradores de agentes e grupos de agentes sem quaisquer restrições e despesas extras. Não há necessidade de pagar por agente para todos os caros serviços de help desk.
Representação gráfica
Represente todos os relatórios e dados graficamente e analise seus serviços como um profissional. Várias estatísticas sobre tickets, agentes, grupos, feedbacks, avaliações, clientes, etc. podem ser visualizadas graficamente com este plugin.
Criar grupos de agentes
Gerencie seus agentes criando grupos de agentes. Grupos de agentes podem ser mapeados com tópicos de tíquetes. Os ticekts podem ser atribuídos a grupos de agentes ou administradores de grupos para facilitar a alocação de tíquetes. Faça grupos de departamentos diferentes e mapeie-os com tópicos de tíquetes para um processamento mais rápido e fácil. Você pode fazer muito mais com este recurso.
Módulo de Feedback do Usuário
Assim que um tíquete for resolvido, você pode enviar um e-mail para seu usuário, pedindo feedback sobre o suporte recebido. O usuário pode deixar uma avaliação e comentário de feedback.
Notificações de e-mail
Várias notificações por e-mail são enviadas diretamente do plug-in em vários estágios do tíquete. Notificações por e-mail são enviadas ao administrador do site e ao criador do tíquete em vários pontos de interação. Todos os e-mails enviados podem ser configurados no painel de configurações do plugin.
Documentação Detalhada
Uma documentação muito bem desenvolvida e detalhada está incluída no pacote. Todos os recursos e etapas são com capturas de tela adequadas. Em caso de dúvidas, pode sempre consultar a documentação.
Se Tiver Problema com o Produto, Terá Direito Á 01 Troca por outro produto do Mesmo Valor.
(RECEBERÁ DIRETO NA SUA CONTA OS PONTOS EQUIVALENTE AO VALOR DA COMPRA)
A norma GPL se refere ao GNU General Public License (Licença Pública Geral GNU, em português). Ela é uma licença de software de código aberto desenvolvida pelo Projeto GNU, fundado por Richard Stallman. A GPL é uma licença amplamente utilizada para proteger as liberdades do software de código aberto e garantir que o código-fonte de um programa esteja disponível para os usuários finais, permitindo que eles visualizem, modifiquem e redistribuam o software.
O GNU General Public License (GPL) é uma licença de software de código aberto que estabelece direitos e restrições específicos para o uso, modificação e distribuição de software licenciado sob ela. Aqui estão alguns dos principais direitos concedidos pela GPL:
1️⃣ Liberdade de Uso: Você tem o direito de usar o software licenciado para qualquer finalidade, seja pessoal ou comercial.
2️⃣ Liberdade de Estudo: Você tem o direito de estudar como o software funciona, acessando seu código-fonte. Isso permite que você entenda o funcionamento interno do programa.
3️⃣ Liberdade de Modificação: Você tem o direito de modificar o software de acordo com suas necessidades. Isso permite que você adapte o software para atender a requisitos específicos.
4️⃣ Liberdade de Distribuição: Você tem o direito de distribuir o software para outras pessoas. Isso inclui compartilhar o software com outras pessoas, seja gratuitamente ou mediante pagamento, desde que você também forneça o código-fonte modificado, caso tenha feito modificações.
5️⃣ Liberdade de Distribuição de Versões Modificadas: Se você modificar o software e distribuí-lo, deve disponibilizar o código-fonte das versões modificadas, permitindo que outros também façam modificações e distribuições.
6️⃣ Liberdade de Distribuição Sem Restrições: Você não pode adicionar restrições adicionais ao software que violem as liberdades essenciais definidas pela GPL. Isso significa que você não pode limitar as liberdades dos usuários que recebem o software.
7️⃣ Liberdade de Acesso ao Código-Fonte: Quando você distribui software sob a GPL, deve disponibilizar o código-fonte junto com o software ou fornecer uma maneira clara e fácil de obtê-lo, geralmente por meio de um link para download.
8️⃣ Liberdade de Compartilhamento: Você pode compartilhar o software com terceiros sem a necessidade de obter permissão do desenvolvedor original, desde que você cumpra os termos da GPL.
9️⃣ Proteção contra Restrições de Patentes: A GPL inclui uma cláusula que impede que os desenvolvedores adicionem restrições de patentes ao software licenciado, o que significa que qualquer pessoa que use, modifique ou distribua o software está protegida contra possíveis reivindicações de patentes.
🔟 Compatibilidade com Outras Licenças GPL: Se você criar um programa derivado de software GPL, ele também deve ser licenciado sob a GPL, garantindo a continuidade das liberdades do software.
É importante observar que, embora o GPL conceda muitos direitos aos usuários, ele também impõe obrigações específicas, como a obrigação de compartilhar modificações sob a mesma licença. Portanto, ao usar software licenciado sob a GPL, é essencial compreender e cumprir seus termos para garantir o cumprimento legal.
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=> As licenças da maioria dos softwares são projetadas para tirar sua liberdade de compartilhá-las e alterá-las. Por outro lado, a Licença Pública Geral GNU visa garantir a sua liberdade de compartilhar e alterar o software livre – para garantir que o software seja gratuito para todos os seus usuários. Esta Licença Pública Geral aplica-se à maioria dos softwares da Free Software Foundation e a qualquer outro programa cujos autores se comprometam a usá-la.
=> Quando alguém ouve falar de “software livre”, a primeira coisa que vem à mente pode ser “sem custo”. Embora isso seja verdade com frequência, o termo “software livre” usado pela Free Software Foundation (criadores do Projeto GNU e criadores da Licença Pública Geral GNU) pretende significar “livre como em liberdade” e não no sentido de «Sem custo» (que é geralmente referido como «grátis como na cerveja grátis» ou grátis). O software livre, neste sentido, é um software que você está livre para usar, copiar, modificar, redistribuir, sem limite. Compare isso com o licenciamento da maioria dos pacotes de software comercial, onde você tem permissão para carregar o software em um único computador, não pode fazer cópias e nunca vê o código-fonte. O software livre permite uma liberdade incrível para o usuário final. Como o código-fonte está disponível universalmente, também há muito mais chances de os bugs serem detectados e corrigidos.
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